Regulamin sklepu -sprzedaży szkoleń online
Sprzedaż szkoleń i kursów online za pośrednictwem strony https://www.akademia.sellabstract.pl jest realizowane przez: Eloabstract Patryk Bauer os.Różane 26a/2 58-200 Dzierżoniów pod numerem NIP: 8822124264 zwany dalej Sprzedawcą. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest za pomocą e-mail: kontakt@sellabstract.pl. Poniżej znajdziesz regulamin sklepu, w którym zawarte są informacje na temat sposobu złożenia zamówienia i zawarcia umowy, a także złożenia reklamacji na mocy praw obowiązujących:
§1 Definicje
1.Sprzedawca – Eloabstract Patryk Bauer os.Różane 26a/2 58-200 Dzierżoniów o numerze NIP:8822124264,
2.Usługa- kurs, szkolenia oferowane na stronie: https://www.akademia.sellabstract.pl, o nazwach własnych, na przykład: Zostań mocarzem sprzedaży i marketingu w 2025 roku!,
3.Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, ułomna osoba prawna
4.Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – zgodnie z treścią art. 221 k.c.
5.Operator płatności Hotpay.pl, elektroniczny system płatności stripe.com
6.Regulamin – niniejszy regulamin dostępny pod adresem strony https://www.akademia.sellabstract.pl
7.Strona – strona internetowa dostępna pod adresem strony https://www.akademia.sellabstract.pl
§2 Postanowienia wstępne
1. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż szkoleń i kursów oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwianiu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci szkolenia, kursu. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu na rzecz Kupującego informacji za pomocą e-mail na temat nowości, produktów, usług Sprzedawcy. Kupujący wyraża chęć zapisu do newslettera za pomocą zaznaczenia odpowiedniego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera za pomocą bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą i wyrażenia sprzeciwu na adres kontakt@sellabstract.pl lub za pomocą kliknięcia rezygnacji widocznej w wiadomości newletterowej.
2.Usługa zwiazana z newsletterem jest realizowana nieodpłatnie na rzecz Kupującego. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Strony.
3.Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
a) dostęp do Internetu,
b) standardowy system operacyjny,
c)standardowa przeglądarka internetowa,
d)posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Do korzystania z Usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
a)dostęp do Internetu,
b)standardowy system operacyjny,
c)standardowa przeglądarka internetowa,
d)standardowy pakiet biurowy (np.Microsoft Office, OpenOfifce),
e)standardowa przeglądarka plików PDF (np. AdobeReader),
f)standardowy odtwarzacz plików wideo i audio (np. WindowsMediaPlayer),
g)posiadanie aktywnego adresu e-mail.
h)umowa zakupu usług
5.Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
6.Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Stronie.
7. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto.
8.W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
9.Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na Stronie. Podanie danych jest dobrowolne, lecz w przypadku świadczenia umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawieranej za pośrednictwem Strony jest niezbędne.
10.Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub w przerwach w funkcjonowaniu Strony.
11.Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@sellabstract.pl. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres składającego reklamację.
§3 Prawa własności intelektualnej
1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że Kurs, Szkolenie stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do którego prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
2.Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechniania Kursu, Szkolenia przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do Szkolenia i Kursu i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§4 Zakup usług
1. W celu zakupu szkolenia, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
a) wybrać usługę np. „Zostań mocarzem sprzedaży i marketingu w 2025 roku!”. Ceny usług mogą się różnić w zależności od rodzaju usług lub ich pakietów,
b) kliknąć przycisk „Kup teraz”,
c) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybrać sposób płatności – wybór sposobu płatności ogranicza się do wyboru Operatora Płatności, ponieważ jedyną formą płatności za Usługę jest płatność elektroniczna za pośrednictwem wybranego Operatora Płatności,
d) w przypadku chęci otrzymania FAKTURY VAT dla firm zarejestrowanych w Polsce kliknij w okienko chcę otrzymać Fakturę VAT i wypełnij dane do Faktury VAT podając prawidłowe dane i NIP.
e) zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu.
f) kliknąć w przycisk „kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybraną Usługę.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą Strony zawarły Umowę na Usługę oraz Umowę o dostarczenie treści cyfrowych. Potwierdzeni zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
§5 Udostępnienie i korzystanie ze szkolenia
1. Zakupione Szkolenie zostanie udostępnione Kupującemu poprzez przesłanie mu na podany w formularzu zamówienia adres e-mail danych dostępowych do panelu serwisu dla kursanta.
2. Dane dostępowe, o których mowa w ust.1 powyżej, zostaną wysłane Kupującemu niezwłocznie po zawarciu umowy.
3. Korzystanie ze Szkolenia odbywa się z poziomu panelu dla kursanta i wymaga połączenia z Internetem. Kupujący zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabrania się korzystać z platformy w sposób zakłócający korzystanie z platformy innych uczestników. Szczególnie Kupujący nie może korzystać ze złośliwego oprogramowania, które mogłoby mieć negatywny wpływ na działanie platformy.
4. Kupujący nie może udostępniać swoich danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim, nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
5. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z §5 ust.3 oraz §5 ust.4 niniejszego Regulaminu, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowaniu Kupującemu dostępu do kursu.
6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zalogowanie się przez Kupującego do platformy kursowej Sprzedającego oferującego Szkolenia i Kursy online jest równoznaczne z jego odsłuchaniem i odtworzeniem oraz utratą prawa do odstąpienia od Umowy.
7. Kupujący uzyskuje dostęp do Szkolenia na czas 1 roku. Sprzedawca w wyjątkowej sytuacji może podjąc decyzję o wyłączeniu dostępu do Szkolenia w trybie online, o czym uprzedzi Kupującego przynajmniej z miesięcznym wyprzedzeniem.
§6 Odstąpienie Konsumenta od umowy
1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów wygasa po upływie 14 dni od aktywacji kursu, która następuje po zaksięgowaniu opłaty i otrzymaniu przez kupującego faktury końcowej. W przypadku gdy Kupujący nie zalogował się do usługi przystępuje mu prawo do odstąpienia od umowy do 14 dni bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy sprzedaży nie przysługuje Kupującym w przypadku świadczenia usług rozpoczętego przed upływem 14 dni.
3.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
5. Aby zachować termin do odstąpienia umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy.
§7 Odpowiedzialność za wady
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu szkolenie, kurs wolne od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli szkolenie ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę szkolenia, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie o stosownej treści.
4. Kupujący może się skontaktować ze Sprzedawcą za pomocą tradycyjnej poczty na adres Eloabstract Patryk Bauer os. Różane 26a/2 58-200 Dzierżoniów lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@sellabstract.pl
5. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
§8 Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
– zawarcie i wykonanie umowy – art.6 ust. 1 lit. b RODO, – realizacja obowiązków podatkowo księgowych – art. 6 ust 1 lit. c RODO, – obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – identyfikacje klienta powracającego, obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Odbiorcami danych osobowych Kupującego są: urzędy skarbowe, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu CRM, dostawca systemu mailingowego.
4. Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Kupujący może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy, jeżeli sprzeciw taki zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy. Sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywaniu danych Kupującego do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa zawierająca dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.
5. Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę lub zapisać się do newslettera.
7. Strona wykorzystuje technologię plików cookies.
9. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności.
§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
b) zwrócenia się do wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) Rzecznika Praw Konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§10 Postanowienia końcowe
1. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na natychmiastowe spełnienie świadczenia i dostarczenie treści cyfrowej, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy z uwagi na spełnienie świadczenia przed upływem 14 dni od jego zakupu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji, oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.12.2024 r.
